Вопросы и ответы
СоветыВопросы и ответы

Другие неисправности

1 5 6 7 8 9 17
  • отлетел кнопочный выключатель на передней панели, что делать, где купить новый чтобы заменить?

    • Александра, моделей «Аристон» тысячи. Какая конкретно.

  • @???»?????° — а может вилка греться от того что на тене накипь? машинке 3,5 года.

    • Ольга, эта зависимость несущественна.

  • Возникла такая проблема: при включении машинки на стирку заливается вода в бак, и одновременно стал включаться насос на слив и вода просто не успевает нагреваться и постоянно заливается. Где искать причину? Спасибо.

    • Анатолий, вы уверены что вода сливается насосом, а не уходит самотеком?

  • Машина при включении на любой режим стирки просто наливает и сливает воду. что с ней?

    • татьяна Федоровская, скажите уровень воды в баке увеличивается или она уходит в канализацию?

  • @Raptor — увеличивается! а потом просто начинается слив воды, потом опять набирается и опять слив.

    • татьяна Федоровская, проверьте на каком уровне от пола находится окончание сливного шланга.
      Если ниже ниже 80 см, то поднимите на эту высоту. Это небходимое условие для нормальной работы машины.

  • здравствуйте, подскажите что делать:
    -включили машинку, но шланг сливной со штатного места забыли снять и направить его в ванну, естевственно сливать машинка начала на себя. Отклчичли.Собрали воду.на следующий день машинка не включается,не светятся индикаторы — нет признаков жизни.

    • Игорь, осмотрите блок управления.

  • Здравствуйте уважаемые специалисты! Помогите пожалуйста определить неисправность.
    Нормально происходит только залив воды,далее(по прогрограмме-вращ.бараб.в одну и друг.сторону для перемеш.воды и белья и т.д.)в реальности двигатель начинает вращение и останавливается продолжая гудеть,(На первый взгляд ему как будто что то мешает но рукой проворачивается все легко)потом короткая пауза и еще одна попытка эл.двиг.начать вращение заканчивается неудачей и гулом. Происходит автоматически слив воды и насос при этом бальше не выключается, одновременно програматор начинает по кругу переключать программы так же как и насос работает до бесконечности.

    • Сергей, скорее всего неисправен двигатель.

  • машинка включается делает два -три оборота и загорается значок ремонта. при перезапуске повторяется все тоже самое. похоже не поступает вода.

    • Ольга, проверьте доходит ли вода до машины.

  • Здравствуйте!!!При стирке из бюстгальтера вылезли обе «косточки»(металлические дужки) и пропали из барабана.Жене конечно же от меня прилетело!!!
    Они вне него.Открывал насос там их тоже нет.Скорее всего они между барабаном и его кожухом,лежат на дне.Отогнул резиновый манжет от барабана,в надежде увидеть их,но увы.Подобное уже случалось:длинным пинцетом такую дужку однажды достал,её было видно в прошлый раз.Шума при стирке-полоскании-отжиме нет!!!Машинка работает исправно!Подобного объяснения решить проблему я тут не нашёл.Как их извлечь, ведь им там не место?
    Заранее Спасибо! Всех с Праздником!!!

    • Вадим, спасибо за поздравления. Инородные тела из бака достаются через отверстие для нагревательного элемента.
      Смотрите видеоматериал. Замена тэна в Самсунге на нашем сайте.

  • что делать когда на экране выходит he 2???

    • Заира, попробуйте выбрать другую программу.

  • Стиральная машина Hotpoint-Ariston AQSL 105(IT). При запуске машины замок щелкает несколько раз подряд. Далее не реагирует ни на что, кроме как выключить машинку. Подскажите в чём причина и в какую примерную сумму обойдётся ремонт?

    • Олег, причин может быть несколько. От устройства блокировки люка до блока управления. Диагностика в нашей фирме стоит 500 рублей, если вы находитесь в Москве.

  • Добрый день! Подскажите пожалуйста, что можно сделать… 3 дня назад я стирала белье, было все нормально. На следующий день снова хотела постирать, но уже не получилось. на экране появилось 4E. Вентиль подачи воды у нас постоянно открыт и вода при включении поступает. Давление воды тоже было в норме. Шланги нигде не перегнуты. Вода поступает по шлангу в машинку, затем начинает литься в дозатор моющих средств в 1 отверстие для предварительной стирки. В сам барабан она не поступает. Сразу же выходит в сливной шланг. Что можно с этим сделать и можно ли отремонтировать самостоятельно без помощи мастера?

    • Светлана, обратите внимание на сливной шланг. По всей видимости его окончание находится ниже чем уровень воды в баке.Поэтому вся вода сразу уходит в канализацию. Нужно окончание сливного шланга поднять на высоту 60-80см и все заработает как надо.

  • в резиновом уплотнителе мусор,как быть?

    • Константин, перед тем как установить резиновый уплотнитель нужно почистить от мусора те места где это возможно.

  • Шумит при заборе воды,в чем может быть проблема,или это норма?машинке 3 месяца как куплена

    • Катерина, к сожалению точно характер шума вы мне передать все равно не сможете, поэтому могу предположить, что шумит все таки вода, попробуйте уменьшить напор воды, если звук уменьшиться значит все нормально, если нет зовите мастера.

  • Здравствуйте. При начале стирке на стиральной машинке все работает хорошо,когда начинает греть тэн барабан машинки останавливается на время и начинает щелкать рыле, пощелкает и опять продолжает стирать, это же происходит и во время полоскания и отжима. Что делать? Заранее спасибо.

    • Анна, так в чем проблема? В щелчках или в чем то еще?

  • Проблема в щелчках как будто она переключается и не может определится что ей надо, она останавливается и щелкает когда стирает, когда полоскает и когда отжимает. Начинает щелкать на давая барабану нормально раскрутится когда выжимает, вызывали мастера он поменял на плате процессор но этого не помогло, сказал, что не знает что с ней. Что делать не знаю?

    • Анна, плата всегда щелкает, когда работает. Я так понял у вас нет отжима в том объеме который вам нужен. Я вас правильно понял?

  • Вы меня извините, я может не правильно объясняю ситуацию, но в процессе когда машинка стирает, полоскает и выжимает белье она останавливается минут на 5-10 и начинает перещелкивание, не выполняя никакую из функций, просто стоит, а потом опять начинает стирать, полоскать, выжимать белье.

    • Анна, если машинка продолжает стирать без вашей помощи и заканчивает стирку то проблемы я не вижу.

  • Добрый день. Машина заливает воду и сливает, стирка длится бесконечно, не переключаясь на следующий этап полоскания и отжима. Вручную переключаю на полоскание, машина заканчивает цикл, отключается и открывает люк. Пробовала все программы — все одно и тоже, пока вручную не переключишь на полоскание. В чем дело? Что надо менять? и сколько это стоит? машине 5 лет. Спасибо

    • Оксана, вода нагревается?

  • @Raptor — кажется нагревается, как это проверить?

    • Оксана, поставьте на кипячение и потрогайте стекло в середине стирки.

  • @Raptor — не знаю как вода, а панель управления точно нагревается(( Думала сливной шланг не на нужной высоте, но ведь 5 лет как то стирала машина до этого?!

    • Оксана, сначала устраните неправильное подключение, а потом сетуйте на ее неправильную работу.

  • Шланг нормально подключен, фильтр прочищен. Но ситуация не изменилась, и вода не нагревается.

    • Оксана, значит сгорел ТЭН.

  • Здравствуйте! У меня следующая проблема: во время цикла стирки и отжима барабан не крутится. Воду на всех этапах машина заливает и сливает, но барабан не крутится вообще. Если машинка выключена, барабан крутится нормально(вручную). Что лучше сделать: попробовать самостоятельно открыть заднюю стенку и смотреть ремень (как на сайте указано) или сразу вызывать мастера.

    • Анна, можете самостоятельно осмотреть машину.

  • Добрый день. Такая проблема: машинка набирает и сливает воду на всех режимах нормально но не крутится электромотор. Пожалуйста посоветуйте .

    • Михаил, если машина с прямым приводом, то два варианта либо двигатель, либо плата управления, если с ременной передачей, то добавляется еще ремень.

    • Михаил , нужно проверить обмотки двигателя и наличие контакта щеток с коллектором двигателя, если это в порядке, то неисправна плата управления.

  • При нажатии на «Пуск» гаснет индикатор «Замок». На панели горит индикатор, соответствующий выбранному режиму работы. СМА простаивает.
    При неоднократных попытках иногда машина начинает стирку (т.е. индикатор «замок» горит), но в любой момент инд.»замок» может погаснуть и СМА прекращает работу.

    • Игорь Ч., возможно неисправна блокировка люка.

  • Большое спасибо. Ещё вопрос: в тестовом режиме всё работает. Двигатель крутит против часовой на всех режимах нормально,индикатор всё показывает. Когда переключаю на стирку по часовой уже не крутит.

    • Михаил, возможно в плате управления неисправно реле реверса двигателя.

  • Большое спасибо за совет.

  • Здравствуйте!
    Машинка включается, минут через 5 останавливается и начинает мигать верхняя лампочка (по паспорту это значит, что вода не заливается). Но вода в машинку заливается и шланг подводящий в порядке.

    • Светлана, пригласите мастера.

  • Здравствуйте.Скажите,можно ли стирать без емкости для порошка.Вода не польётся оттуда на пол и т.п.???

  • здравствуйте!Моя машинка не переключателя на режим отжима ,начинают мигать светодиоды таймера и замка . Не отключается до тех пор, пока не выдерну из розетки .При стирке без режима- отжим она также не переходит в режим полоскания и также не отключается.Недавно был заменен насос.Стоит ли ее ремонтировать?И насколько дорого это обойдется?Машине 7,5 лет.

    • swe, проверьте фильтр насоса и все внешние соединения сливного шланга. Также проверьте сам насос на наличие засора.

  • Здравствуйте! Машинке 5 лет, вчера впервые подвела: воду набрала, нагрела и стирала всё время работы заданной программы, т.е. ни воду мыльную не сливала, ни полоскала, ни отжимала, хотя программой это предусмотрено. Выключили машинку, когда на дисплее в течение 10 минут высвечивалась 1 (min), слили воду, включили режим полоскания, все сработало. Решили через 2 часа машинку испробовать: а вдруг передумала хандрить. Включили на другой режим стирки на 40 минут, всё повторилось, т.е. все 40 минут гоняла мыльную воду и т.д.
    Подскажите пожалуйста, в чём возможная причина? Живём далеко от сервисных центров, можно ли что-то сделать самим?

    • Александр, возможно насос нестабильно работает, тут поможет только его замена.

  • Здравствуйте!Сегодня на дисплее высветилось F-07 при пробном включении режима стирки 10 на 30 минут, воду машина залила и слила, насос продолжал работать.Вручную переключил на полоскание — всё работает замечательно.В чём причина?

    • Александр, F07 означает нестабильность работы реле уровня воды.(круглая коробочка под верхней крышкой
      машины к ней подходит трубочка) Продуйте трубочку, если не поможет нужно менять реле уровня воды.

  • Очень признателен за квалифицированную консультацию и подсказку. Удачи!

  • Здраствуйте! Подскажите пожалуйста что делать, если машинка перестала реагировать на переключения режимов стирки (раньше при вращении тумблера издавались тихие характерные щелчки на каждом режиме). Поэтому она работает на том режиме, который был использован последний раз.

    • Dark_Temper, ничего конкретного подсказать не можем т. к. такой модели не существует в наших каталогах

  • При стирке белья не закрутили фильтр сливного шланга, в результате произошла блокировка системы стирки.
    на данный момент стир.машинка выполняет весь цыкл програмирования стирки, но не включается на кнопке пуск, а загрузочный люк заблокировался ,полное отключение и повторное подключение не сняло блокировку люка.

    Что делать?

    • Ольга, попробуйте открыть через верх, сняв верхнюю крышку.

  • открывается самопроизвольно дверца,так же при работе можно свабодно открыть дверцу

    • Николай, проблема с блокировкой люка.

  • Скажите, пожалуйста, у меня вот какая проблема: машина стирает, но когда дело доходит до полоскания, часто-часто мигает замочек и загорается кнопка таймер, машина перестает стирать — гудит!Если ее выключить из розетки, а затем сразу включить и вручную выставить режим «полоскание» — машина продолжает работать и доводит стирку до конца. Что с моей машиной и можно-ли это исправить самостоятельно или нужно вызывать мастера? Сколько примерно будет стоить ремонт если вызывать мастера?

    • Светлана, скорее всего проблема с насосом, откачивающим воду. Его нужно менять.
      В нашей фирме такая услуга стоит 3000р. Если вы находитесь в Москве.

  • Доброго времени суток Вам Raptor!, поясните или просвятите, что конкретно, и чем заменить, какой материал и смазка, служит в амортизаторах, скорее демпферах, многих аналогичных стиральных машинах этого класса? как работает, там что-то типа клапана, пластина с шестью отверстиями, которая видна внутри металлического цилиндра?

    • Александр, я не знаю как называется материал, применяемый в амортизаторах. Если у вас сломался амортизатор, замените его на новый.

  • Здравствуйте, Raptor! У нашей машины такая проблема: скрипит при стирке. Пустой бак немного понажимала вниз-вверх — есть скрип. Скажите, пожалуйста, что это может быть: амортизаторы или подшипники? Сломалось или может быть что-то попало внутрь? Возможно ли решить проблему своими силами? Некоторое время назад благодаря Вашим ответам здесь другим участикам самостоятельно почистили электромагнитный клапан, хочется справится самим (мастер едет долго и дорого). Спасибо.

    • Ирина, не всегда дешево хорошо. Откройте боковые стенки машины осмотрите ее внимательно, покачайте и попробуйте определить источник скрипа.

  • Сваливается ремень. Одеваю. Вращаю рукой барабан в одну сторону — все норм, в другую — через 1 оборот ремень опять на полу. Болты крепления двигателя зажаты. Что случилось и как лечить?

    • Анатолий, скорее всего проблема с подшипниками. Нужно произвести их замену.

  • Здравствуйте, Raptor! Открыли, посмотрели, оказалось, в общем-то, мелочь: двигали машину и раскрутилась ножка, сместилась центровка и амортизатор стал скрипеть. Все исправили. «Ирина, не всегда дешево хорошо» — это понимаю, но не хочется несколько дней дожидаться мастера, оплачивать его выезд и ремонт из-за небольшой проблемы, потому пытаюсь понять возможную причину заранее.:) Поэтому искреннее спасибо Вам за помощь и в целом за информативнфй сайт: очень помогает!

  • Raptor, добрый вечер, вы пишите, что замена насоса стоит 3000, если я в Москве, но я в Нижнем Новгороде, у вашей фирмы нет филиала в Нижнем?? Скажите, а можно этот насос заменить самостоятельно? И где его можно приобрести и примерно по какой цене?

    • Светлана, как заменить насос у нас показано на сайте. Есть ли в Нижнем Новгороде насосы на вашу машину и сколько они стоят я не знаю.
      Я думаю до 1000 рублей. Код насоса на вашу машину 283229, но можно применить аналоги. Например насос марки Askoll 30-40 вт. Желаю удачи.

  • добрый день!
    Купили стиральную машинку и как написано в инструкции запустили цикл стирки без белья, но с порошком (правда насыпали немного). После окончания стирки из машинки пахло резиной и вокруг уплотнителя была очень мелкая резиновая крошка. Это нормально или машинку нужно менять по гарантии?

  • @Raptor — спасибо за ответ, мне в сервис центре сказали что все в порядке идет притирка — поправить резинку вокруг барабана и прокрутить пустую машинку еще раз. Стоит это делать или все же сдавать ее?

    • Leka, стоит, операция не сложная.

  • добрый день!!!подскажите пожалуйста , что за проблема у нас в стиральной машинке.сегодня загрузив машинку белье,машинка начала набирать воду, после этого вымывая порошок из контейнера вода хлынула через все отвертсия контейнера, где находится порошок.после чего мы выключили машинку. затем заново включили ее и вода опять хлынула.такое у нас в первый раз.заранее спасибо!!!!

    • Наташа, у вас засорился патрубок, который соединяет бункер и бак. Эта штука выглядит, как резиновая гофрированная труба. Помните ее рукой и все должно пройти.

    • Павел, для начал скажите, почему меняли таймер?

  • @Raptor — он начал барахлить при стирке тоесть не переключал с программы на программу только при помощи руки!!!!!!

    • Павел, проверьте нагреватель. очень может быт, что проблема была изначально в нем.

  • здравствуйте у меня такая проблема.выбираю режим стирки, включаю пуск ,дверца блокируется ,насос начинает качать и через пять секунд останавливается .лампочки моргают как в режиме ожидания ,а дверца остается заблокированной и так в любом режиме стирки .дайте совет пожалуйста

    • Иван, проверьте ТЭН и щетки у двигателя.

1 5 6 7 8 9 17
Вы отвечаете на комментарий Андрей (отменить)

Мы Вам помогли? Расскажите о нас!